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江川概览->夜间接待室
  为提高和化解各类纠纷和不安定因素的质量,充分发挥社区法律人才和调解组织在化解民间纠纷和社区矛盾中的积极作用,切实将纠纷消灭在萌芽状态,1999年10月,街道司法科与高一等三家居委会商量,利用小区内具备一定法律专业知识的志愿者,率先在小区内开设夜间法律咨询暨纠纷调解接待室。通过近二年的运转,接待室取得了较好的社会效果。2001年9月至2002年3月,街道在其余的居委中分三批相继成立了夜间咨询暨纠纷调解接待室。每个接待室都制订了制度,并且以统一形式上墙告知居民。接待时间为三种形式结合:a、固定时间。一般为周一或周四晚18:30-20:30;b、根据居民需要电话预约;c、根据纠纷发生情况随叫随到。在接待时间内,一般都有一个居委干部和一个志愿者在接待室值班。每个接待室都有值班记录,并能定期召开接待人员会议,在会上互通纠纷信息,了解纠纷动态,剖析疑难纠纷。
从成立以来(据不完全统计),接待室共受理纠纷291起(占同期纠纷受理总数的30%左右),调解成功率8.4%,接待咨询187起,纠纷类型主要为邻里婚姻、家庭、损害赔偿。由于接待室设在小区,贴近居民,居民有纠纷或者寻求法律上的帮助,随时可以到接待室,因而这一形式深受老百姓欢迎。同时,它保证了小区内的纠纷不出居委,真正起到了人民调解第一道防线作用,减少了小区内不稳定因素,确保了社区平安,为居民提供了一个良好的安居乐业的环境。

 

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